Em tempos de crise econômica, as baias de serviço mantiveram muitas concessionárias à tona.
Os revendedores sabem que há uma boa chance de que o comprador de um carro traga o
veículo para um serviço regular e, mesmo que o revendedor só ganhe uma pequena margem
na venda de um carro novo, há a possibilidade de fluxo de caixa contínuo de uma relação de
serviço.
As comissões também desempenham um papel na operação do serviço. Os consultores de
serviço normalmente recebem uma comissão por todas as peças e serviços que vendem.
Novamente, a quantidade de pressão de vendas que você experimentará varia muito. Para
obter algumas dicas sobre como lidar com visitas de manutenção programadas e reparos de
automóveis, leia “Noções básicas de manutenção” e ” Pare de trocar o óleo “.
Reputação, reputação, reputação
Agora que você sabe mais sobre como uma concessionária ganha dinheiro, escolha uma que
tenha um bom histórico de como lida com os clientes, tanto como compradores quanto como
clientes do departamento de serviços. Visite as avaliações e análises dos revendedores
Edmunds , onde você pode ler sobre as experiências reais do consumidor.